La méthode d’analyse vidéo se fait en 4 phases :

• la première phase consiste à déterminer précisément les tâches que les cobayes doivent effectuer, ainsi que le questionnaire de fin qui peut être une grille d’évaluation.
• la seconde phase consiste à sélectionner des cobayes qui correspondent aux utilisateurs cibles de l’application. Ces utilisateurs ne doivent ni connaître l’application testée ni être des utilisateurs « professionnels ». Ils doivent être neutres.
• la troisième phase consiste à l’analyse des vidéos effectuées sur les cobayes.
• la quatrième phase est l’établissement d’un rapport pour chaque cobaye ainsi que du rapport final du test.